Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite GLS o BRT. Il trasporto puó durare da 36 ai 72 ore. Quindi il totale preparazione e transito merce dopo avvenuto opagamento puó variare tra i 3 e 6 giorni lavorativi.

Novo cerca di riusare cartoni giá usati per le sue spedizioni e inoltre usa materiale di imballo giá usato una volta. Questo particolare ci sembra un dovere al nostro ambiente ed é un contributo al mondo "zero waste"

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali. I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti. Se trovate il pacco danneggiato potete fare reclamazioni solo se mettete la nota "accetto con riserva" nel momento in cui vi viene consegnato la merce